Microsoft Partner Center: Schritte zur Behebung des „Nicht Compliant“-Status
So überprüfen und korrigieren Sie typische Ursachen für einen nicht konformen CSP‑Reseller‑Status, um den Verlust Ihres Partnerstatus zu vermeiden.
Wenn Microsoft Sie als "Nicht Compliant" eingestuft hat, prüfen Sie bitte folgende Punkte:
Ihren Status können Sie wie folgt einsehen:
- Als Global Admin im Partner Center anmelden.
- Über das Zahnrad-Symbol rechts oben können Sie »Account Settings« auswählen.
- Wählen Sie nun den Punkt »Legal info« (linkes Menü) aus. (Siehe Screenshot 1 und Screenshot 2)
- Unter dem Absatz »Program Info« finden Sie Ihren Partner Status (active / not active) . Unter Reseller den Status ( aktive / suspended )
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Screenshot 1
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Screenshot 2
WICHTIG:
Laut den uns vorliegenden Informationen sind Sie als CSP-Reseller "Nicht Compliant". Bei Nichthandeln droht Ihnen der Entzug des Partnerstatus, womit keine weiteren Bestellungen im CSP möglich sind!
Da wir keine Einsicht in Ihr Partnercenter haben und wir keine Informationen erhalten, was genau bei Ihnen zum Aberkennen des Partner Status geführt hat bzw. führen kann, haben wir hier für Sie die uns bekannten Punkte aufgelistet und entsprechend zu möglichen Lösungsansätzen verlinkt.
Wir bitten Sie daher unbedingt, folgende mögliche Fehlerquellen zu prüfen:
- Widersprüchliche Ländercodes benutzt
- Nicht abgeschlossene Verifizierung
- Fehlende Steuer-ID
- Fehlende Billing-Informationen
- Falsche lokale MPN-ID / PLA-ID (Partner Location Account ID) als Indirect Reseller bei ADN hinterlegt
- Falsche Verknüpfung des CSP-Tenant mit der PLA ID (lokale MPN-ID)
- Security Anforderungen muss erfüllt sein (Partner Center | Security):
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, empfehlen wir, ein Support-Ticket im Partner Center zu eröffnen und den Compliance-Status anzufragen. Nur Microsoft kann hierzu eine verbindliche Aussage treffen.