Wichtige Information zur De-Autorisierung im Microsoft Partnerprogramm

Wenn Sie von Microsoft eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass Ihr Konto von einer De-Autorisierung betroffen ist, besteht dringender Handlungsbedarf.

Laut Microsoft werden zu diesem Thema Warnungen 30, 60 und 90 Tage vor dem Entzug des Partnerstatus an die hinterlegten Administrator- und Billing-Admin-E-Mail-Adressen versendet.
Bitte prüfen Sie daher unbedingt die entsprechenden Postfächer und stellen Sie sicher, dass die hinterlegten E-Mail-Adressen aktiv sind und Nachrichten empfangen können.
Alternativ können Sie die Benachrichtigungen auch direkt im Partner Center einsehen, dort sollte ebenfalls eine entsprechende Ankündigung verfügbar sein.

Wichtige Konsequenzen bei Fristablauf:

· Wenn die Deadlines verstreichen, verfällt Ihr Indirect Reseller Status.

· Ihre Endkunden werden zeitgleich ab der 30-Tage Frist von Microsoft über den Status informiert. Wir können diesen Prozess nicht aufhalten.

· Ab dem Zeitpunkt, an dem Sie in die 30-Tage-Frist rutschen, verliert Ihre MPN-ID ihre Gültigkeit und Bestellungen sind nicht mehr möglich.

· Eine erneute Autorisierung als indirekter Reseller bei Microsoft ist erforderlich.

Wir bitten Sie daher unbedingt, folgende mögliche Fehlerquellen zu prüfen:

• Widersprüchliche Ländercodes benutzt
• Nicht abgeschlossene Verifizierung
• Fehlende Steuer-ID
• Fehlende Billing-Informationen
• Falsche lokale MPN-ID / PLA-ID (Partner Location Account ID) als Indirect Reseller bei ADN hinterlegt
• Falsche Verknüpfung des CSP-Tenant mit der PLA ID (lokale MPN-ID)
• Security Anforderungen muss erfüllt sein (Partner Center | Security):
  • Es ist kein Sicherheitskontakt im Microsoft Partner Center hinterlegt
  • MFA ist nicht für alle administrativen Benutzer hinterlegt

Sollten Sie Probleme bei der Suche nach der Fehlerquelle haben, wenden Sie sich bitte direkt per Ticket an Microsoft, da wir keine Informationen darüber erhalten, warum eine De-Autorisierung erfolgt.