So verwalten Sie Änderungen zum Renewal / Verlängerung von Microsoft NCE Abonnements
Voreinstellen von Reduzierungen/Erhöhungen
Seit kurzem gibt es auch für New Commerce Lizenzen das Feature Reduzierungen und Erhöhungen zum Renewal vor einzustellen.
Um eine Reduzierung/Erhöhung durchzuführen gehen Sie vor wie folgt:
- Abrechnung
- Alle Abonnements
- Klicken Sie rechts vom Abo auf die drei Punkte
- Nun können Sie auf "Erneuerung planen/ manage Renewal" klicken
- Jetzt öffnet sich das Fenster, in dem Sie die Mengenänderung angeben können.
- Geben Sie jetzt die Anzahl an Lizenzen ein mit dem das Abo in die Verlängerung gehen soll.
- Klicken Sie auf "Speichern" wird die Reduzierung/Erhöhung vorgemerkt.
Die angegebene Menge entspricht der Menge an Lizenzen, die das Abonnement nach der Verlängerung haben soll. Nicht die Menge, um die reduziert / angehoben werden soll.
Beispiel: Das Abonnement hat derzeit 10 Lizenzen und soll mit 15 Lizenzen verlängert werden. Dann geben Sie die Menge 15 an.
Widerrufen der vor eingestellten Reduzierung/Erhöhung
Sollten Sie das Abo nach der Voreinstellung nochmals korrigieren oder weitere Änderungen vornehmen wollen, können Sie die vorherige Voreinstellung widerrufen.
Um die Mengenänderung zu widerrufen gehen Sie vor wie folgt:
- Abrechnung
- Alle Abonnements
- Klicken Sie auf das gewünschte Abo
- Jetzt finden Sie im oberen Abschnitt der Seite unter "Request" die Voreinstellung
- Klicken Sie auf Abbruch und die Voreinstellung wird aufgehoben.
Nun können Sie wie oben aufgeführt die Erneuerung neu planen.