Schritte zur Behebung fehlender Abrechnungsinformationen im Microsoft Partner Center
- Melden Sie sich im Partner Center an
Besuchen Sie Microsoft Partner Center - Home und melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto an. - Rufen Sie die Kundenübersicht auf
Navigieren Sie im linken Menü zu „Kunden“ und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus der Liste aus. - Bearbeiten Sie die Konto- und Abrechnungsinformationen
- Klicken Sie auf „Konto“.
- Wählen Sie den Bereich „Abrechnungsinformationen“.
- Ergänzen oder korrigieren Sie die fehlenden Daten (z. B. Firmenname, Adresse, Ansprechpartner).
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Hinweis: Änderungen am Firmennamen im Partner Center betreffen nur den Anzeigenamen und nicht den tatsächlichen Mandantennamen. Letzterer kann nur über das Microsoft 365 Admin Center geändert werden, sofern Sie Zugriff auf den Mandanten haben.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Sollten Sie die Informationen nicht selbst ergänzen können oder auf technische Probleme stoßen:
- Nutzen Sie den KI-Assistenten im Partner Center (oben rechts im Portal).
- Oder wenden Sie sich direkt an den Microsoft Support für das Partner Center.
Quelle: Aktualisieren der Kundenkontoinformationen - Partner Center | Microsoft ...
Sollten Sie Probleme bei einem der Prozesse haben, wenden Sie sich bitte per Ticket direkt an Microsoft.