Ist eine Übertragung von Microsoft Lizenzen zwischen Tenants innerhalb einer Unternehmensgruppe möglich?

Eine Übertragung bestehender Microsoft Lizenzen von einem Microsoft 365 Tenant in einen anderen Tenant ist grundsätzlich nicht vorgesehen und wird von Microsoft nur in begründeten Ausnahmefällen genehmigt. 

In solchen Ausnahmefällen kann über uns ein Microsoft Support Ticket angefragt werden, um eine vorzeitige Stornierung der Lizenzen im bisherigen Tenant zu beantragen. Voraussetzung hierfür ist, dass die identischen Lizenzen im Ziel-Tenant neu bestellt werden. 

Die Entscheidung über eine Genehmigung liegt ausschließlich bei Microsoft. Ein Anspruch auf Zustimmung besteht nicht. 

Voraussetzungen für eine Beantragung 

Damit Microsoft einen solchen Antrag prüft, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein: 

• Im neuen Tenant müssen identische Lizenzen gebucht werden. 

• Der Abrechnungsplan (z. B. monatlich oder jährlich) muss identisch sein. 

• Die Lizenzanzahl im neuen Tenant muss mindestens der bisherigen Anzahl entsprechen.  

• Eine Erhöhung der Lizenzanzahl ist jederzeit möglich. 

• Eine Reduzierung der Lizenzanzahl ist erst zum regulären Verlängerungszeitpunkt (Renewal) zulässig. 

Erforderliche Angaben für den Antrag 

Für die Antragstellung ist ein formelles, rechtsverbindliches Schreiben erforderlich. Dieses muss folgende Informationen enthalten: 

• Tenant ID des bisherigen Tenants 

• Tenant ID des neuen Tenants 

• Detaillierte Auflistung der betroffenen Lizenzen, inklusive jeweiliger Anzahl 

• Rechtsverbindliche Unterschrift eines Globalen Administrators beider Tenants 

• Bestätigung, dass beide Unternehmen derselben Unternehmensgruppe angehören 

Das Schreiben muss Microsoft als unterzeichnetes Dokument (PDF oder Word) zur Verfügung gestellt werden. 

Weitere wichtige Hinweise 

• Zunächst wird immer ein Support‑Ticket bei Microsoft eröffnet. 
  Sobald Microsoft eine positive Rückmeldung erteilt, können die benötigten Lizenzen im neuen Tenant entsprechend gebucht werden. 

• Eine Lizenzbuchung vor erteilter Genehmigung ist nicht vorgesehen und kann bei einer negativen Entscheidung durch Microsoft zu doppelten Kosten führen. 

• Eine Stornierung bzw. vorzeitige Beendigung kann erst nach Ablauf des geltenden Stornofensters (für die neu gebuchten Lizenzen) geprüft und gegebenenfalls umgesetzt werden. 

• Wichtig: 
  Über diesen Prozess findet keine Datenmigration statt. 
  Eine Migration von Benutzer-, Mailbox‑, OneDrive‑, SharePoint‑ oder anderen Daten muss separat geplant und technisch umgesetzt werden.