Hier finden Sie Hinweise zur Verwendung der Funktion „Start Date“ bei BSS Bestellungen
Die Funktion „Start date“, siehe untere Abbildung, ermöglicht es, ein Startdatum für bestimmte Bestellungen oder Abonnements im System zu definieren. In einigen Szenarien kann die Verwendung dieser Funktion jedoch zu unerwünschten Effekten führen.
Wann darf „Start date“ nicht verwendet werden?
Die Nutzung der Funktion ist in folgenden Fällen nicht zulässig:
- Wenn das Startdatum Auswirkungen auf automatische Preis- oder Provisionierungslogiken hat, die zeitkritisch oder systemseitig gesteuert sind.
- Insbesondere bei Microsoft NCE und Public Sector Bestellungen
Mögliche Folgen einer fehlerhaften Nutzung
Die unsachgemäße Verwendung von „Start date“ kann zu folgenden Problemen führen:
- Abonnementaktivierung wird fehlerhaft, verfrüht, verspätet oder inkorrekt erstellt
- Falsche Preisberechnungen
- Störungen in der Bestellabwicklung oder Rechnungsstellung
Bitte beachten Sie:
Die ADN Distribution GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, Fehlfunktionen oder wirtschaftliche Nachteile, die durch die nicht konforme Nutzung der Funktion „Start date“ entstehen.
Weitere Hinweise
Die zuverlässige Nutzung der Funktion in den beschriebenen Anwendungsfällen ist uns ein wichtiges Anliegen. Eine entsprechende Verbesserung wurde bereits als priorisiertes Feature beim Portalhersteller eingereicht und wird von uns aktiv verfolgt. Leider liegt derzeit noch kein konkreter Liefertermin vor.
Endkunden können über den Storefront ohne Einschränkungen bei diesen Fällen geplante Bestellungen platzieren.