T‑Online blockiert Ihre E-Mail? So lösen Sie das Problem!

Wenn keine E-Mails an t-online geschickt werden können, könnte das Problem sein, dass weder auf dem Mailserver, noch auf dem webserver der Domain ein Impressum gefunden wurde. Oder, dass gar kein Webserver antwortet. Also auf diesen URLs: http(s)://(<mailserver>.)<domain>

Wichtig:
Hier geht es um die Domain in der der Mailserver ist. Nicht die Domains für die er verschickt.

Zum Beispiel:
Mailserver ist mail.adn.de => wir benötigen ein Impressum für:
https://mail.adn.de bzw. https://adn.de

Im Log taucht dann ungefähr Folgendes auf:
A problem occurred. Ask your postmaster for help or to contact tosa@rx.t-online.de to clarify. (TEM), Remote-Host: mx02.t-online.de,

Lösung: Impressum hinterlegen

• Schritt 1
  • wir setzen voraus, dass Folgendes korrekt eingerichtet ist:
    • Reverse DNS
    • SSL Zertifikat
    • MX Eintrag
    • SPF
    • DKIM
    • DMARC

• Schritt 2

  • Option 1: Impressum auf die Homepage der Domain

  • Option 2: Impressum auf die Login-Seite vom Kerio Connect
    • Konfiguration -> erweiterte Optionen -> Anmeldeseite
      
• Schritt 3: E-Mail an T-Online
  z.B.:
  Empfänger: tosa@rx.t-online.de
  Betreff: Bitte um Delisting von <IP des Mailservers>
  Inhalt:
  ....
  das fehlende Impressum wurde hinterlegt. Könnten Sie die Domain bitte nochmal prüfen und den Mailserver mit der IP:
  <IP des Mailservers> freischalten.
  ....
• Schritt 4:
  ca. 2 - 24 Stunden warten

Sollten Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns gerne unter support@adn.de