Microsoft CSP
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      Wie führe ich ein Upgrade auf ein neues oder bestehendes Microsoft NCE-Abonnement durch?

      Microsoft NCE erlaubt Upgrades auf andere Produkte während der Laufzeit. Wie sie auf ein neues oder bestehendes Abonnement Upgraden, erfahren Sie hier.

      Hier finden Sie alle Informationen rund um das Thema Upgrade https://wissen.adn.de/wie-funktionieren-upgrades-in-microsoft-nce 


      Um ein Upgrade in unserem Marketplace durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:

      •  Abrechnung -> Aktiven Abonnements (siehe unten Nr.1)


      Abo Übersicht_1 (1)

      • Klicken Sie rechts auf die drei Punkte (siehe unten Nr.1)
        dreiPunktemenü
      • Wählen Sie „Abonnement upgraden“ (siehe unten Nr.1)

      AbonnementUpgraden

      • Wählen Sie nun das Produkt aus, auf welches Sie upgraden möchten (siehe unten Nr.1)

      Produktauswahl

      • Klicken Sie auf "Neues Abonnement" um ein neues Abo zu erstellen 
        (siehe Nr.1)
      • Klicken Sie auf "Bestehende Abonnements" um das Upgrade in ein bereits vorhandenen Abo durchzuführen (siehe unten Nr.2). Gültige Zielabos werden hier aufgelistet. 
        Aboauswahl

      Wichtig: Um in ein bestehendes Abonnement upgraden zu können, müssen mehrere Bedingungen erfüllt sein:

      • Das Zielabonnement muss aktiv sein.
      • Es darf sich nicht um eine Testversion handeln.
      • Ein gültiger Upgradepfad muss vorhanden sein.
      • Das Zielabonnement muss außerhalb des Kündigungsfensters liegen (d.h. das Kündigungsfenster muss abgelaufen sein).
      • Die Laufzeit des Zielabonnements muss gleich oder länger sein als die des Quellabonnements.
      • Das Enddatum des Zielabonnements muss später liegen als das Enddatum des Quellabonnements.
      • Das Zielabonnement muss auf unserer Plattform existieren.
      • Es muss unter demselben Account wie das Quellabonnement geführt werden.

       

      • Nach Auswahl einer der beiden Optionen haben Sie die Möglichkeit, die Anzahl der Lizenzen anzugeben, für die das Upgrade durchgeführt werden soll. Sie können entweder alle Lizenzen oder nur einen Teil des Lizenzbestands auf das neue Produkt upgraden (siehe unter Nr.1).
      • Klicken Sie "zur Kasse gehen" und schließen damit das Upgrade ab (siehe unten Nr.2)

      Bitte beachten Sie: Das Kündigungs-Zeitfenster des ursprünglichen Abonnements bleibt bestehen. Ist dieses abgelaufen, wird kein neues Kündigungs-Zeitfenster für das neu erstellte Abonnement aktiviert.